Privātuma politika
Ceļteka (celteka.lv) ir tīmekļa rīku kopums: Satiksme, Maršruti, Tirgus, Vietējais tirgus, Izdevumu sadale, Tikšanās plānošana, Rinda, Sava niša un maksājumi par maksas iespējām. Šajā politikā skaidrojam, kādus personas datus šie rīki apstrādā, kāpēc, cik ilgi tos glabājam, kam tos nododam un kādas ir jūsu tiesības saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR).
1. Pārzinis un saziņa
SIA AZ translations, reģ. Nr. 45403036477, PVN Nr. LV45403036477, Gravas 9, Madona, LV-4801
E-pasts jautājumiem par personas datiem: info@celteka.lv
Uz šo adresi rakstiet arī tad, ja vēlaties izmantot kādu no savām tiesībām (sk. 8. sadaļu).
2. Kad esam pārzinis un kad — apstrādātājs
- Rinda. Kad piesakāties pie pakalpojuma sniedzēja (piemēram, frizētavas vai kursu rīkotāja), jūsu datu pārzinis ir šis sniedzējs. Ceļteka ir apstrādātājs: datus glabājam, parādām tikai sniedzējam un jūsu vārdā sūtām paziņojumus. Citiem tos nenododam un savām vajadzībām neizmantojam. Jautājumus par šiem datiem vispirms adresējiet sniedzējam; mēs palīdzēsim. Mūsu pienākumi pret sniedzēju ir aprakstīti apstrādes noteikumos.
- Vietējais tirgus. Pasūtījuma datu pārzinis ir pārdevējs, Ceļteka ir apstrādātājs (tāpat kā Rindā).
- Visiem pārējiem šajā politikā minētajiem datiem pārzinis ir Ceļteka.
3. Kādus datus apstrādājam
3.1. Konts (reģistrācija un pieteikšanās)
- Dati: e-pasts, vārds un uzvārds, tālrunis (ja to norādāt), paroles jaucējkods (pašu paroli neglabājam), konta loma, paroles atjaunošanas pieprasījumi. Ja izvēlaties «Atcerēties mani», — ierīces atslēgas jaucējkods, pārlūka nosaukums un atslēgas derīguma termiņš.
- Mērķis: konta izveide un pieteikšanās; lai jūsu rīku dati paliktu jūsu kontā.
- Pamats: līgums (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
- Glabāšana: kamēr konts pastāv. Ierīces atslēga darbojas 180 dienas pēc pēdējās lietošanas, beigusies tiek dzēsta automātiski; iziešana dzēš šīs ierīces atslēgu. Sesijas dati serverī tiek dzēsti pēc 14 dienām bez darbības.
3.2. Tirgus
- Dati: sludinājumu saturs un attēli, pasūtījumi (pircējs, pārdevējs, preces, summa, piegādes veids un adrese, piezīmes, statuss), atsauksmes.
- Mērķis: savest kopā pircēju un pārdevēju. Pamats: līgums.
- Glabāšana: kamēr konts un sludinājums pastāv vai līdz dzēšanas pieprasījumam.
3.3. Rinda (pieraksts uz laiku un dzīvā rinda)
- Pakalpojuma sniedzēja dati: pakalpojuma nosaukums, apraksts, vieta, valsts, tālrunis, e-pasts paziņojumiem, rindu (piemēram, darbinieku) nosaukumi, iestatījumi un valoda, kurā sniedzējs lieto pulti, kā arī apstrādes noteikumu versija, kurai sniedzējs piekrita, un piekrišanas laiks.
- Klienta dati: vārds, tālrunis, e-pasts, piezīme, sniedzēja prasītie papildu lauki, izvēlētais laiks vai numurs rindā, statuss (gaida, apkalpots, neieradās, atcelts), atcelšanas iemesls, valoda, atzīme par piekrišanu datu nodošanai sniedzējam un konta numurs, ja klients bija pieteicies. Kamēr klients aizpilda formu, izvēlētais laiks līdz 5 minūtēm tiek paturēts viņam pēc sesijas identifikatora.
- Paziņojumi: e-pastā — apstiprinājums, izmaiņas, atcelšana un sniedzēja paziņojumi (piemēram, par kavēšanos); Pro līmenī — atgādinājums dienu pirms vizītes. Vēstules sūtām tajā valodā, kurā klients pieteicās.
- Kas redz: tikai sniedzējs (ar vadības saiti vai savā kontā) un klients pats (ar savu pieteikuma saiti).
- Pamats: klienta datiem — sniedzēja uzdevums (Ceļteka kā apstrādātājs); sniedzēja datiem — līgums.
- Glabāšana: kamēr sniedzējs pakalpojumu izmanto; pieteikumus — ne ilgāk kā 24 mēnešus pēc vizītes dienas, pēc tam tie tiek dzēsti automātiski. Sniedzējs pakalpojumu ar visiem datiem var dzēst pats; pēc sniedzēja vai klienta pieprasījuma datus dzēšam agrāk.
3.4. Vietējais tirgus
- Dati: pārdevēja veikala nosaukums, vieta, tālrunis un e-pasts, produkti un pieturvietas; pasūtījumos — pircēja vārds, tālrunis, e-pasts, piezīme, pasūtītās preces un statuss.
- Pamats: pārdevēja uzdevums (pasūtījumi); līgums (pārdevēja dati). Glabāšana: kamēr veikals pastāv vai līdz dzēšanas pieprasījumam.
3.5. Izdevumu sadale un Tikšanās plānošana
- Dati: notikuma nosaukums, dalībnieku vārdi (tā, kā tos ievada rīkotājs), izdevumi, maksājumi un balsojumi. Jūsu pārlūkā tiek atcerēts, kurš dalībnieks esat jūs.
- Notikums ir pieejams tikai tiem, kam ir tā saite. Naudas aprite Ceļtekā nenotiek.
- Pamats: līgums (rīka lietošana). Glabāšana: kamēr notikums pastāv vai līdz dzēšanas pieprasījumam.
3.6. Satiksme
- Meklējumi: no kurienes un uz kurieni, datums, laiks un transporta veidi, kopā ar pseidonīmu apmeklētāja kodu (sk. 3.11). Pamats: leģitīmās intereses — saprast, kādi maršruti cilvēkiem vajadzīgi.
- Iestatījumi (pēdējais meklējums) tiek saglabāti jūsu pārlūka sīkfailā tikai ar jūsu piekrišanu.
- Līdzbraukšana (vajadzīgs konts): brauciena maršruts, laiks, piezīmes un tālrunis; interese par braucienu (ziņa un tālrunis), ko saņem brauciena autors; atsauksmes. Pamats: līgums.
3.7. Maršruti
- Dati: lietošanas statistika ar pseidonīmu apmeklētāja kodu (kuri maršruti un punkti atvērti, valoda, ierīces veids); atsauksmes (vārds, ja to norādāt, un teksts); organizāciju komandu dalībnieku e-pasti.
- Bezsaistes režīmam lejupielādētie maršruti un jūsu iestatījumi glabājas jūsu pārlūkā.
- Pamats: leģitīmās intereses (statistika), līgums (komandas, atsauksmes).
3.8. Sava niša
- Dati: reģistrētiem lietotājiem — saglabātie mēģinājumi (izvēles un rezultāta kopsavilkums); bezmaksas izmēģinājuma uzskaitei — pseidonīms apmeklētāja kods; pieprasījumu biežuma ierobežošanai — IP adreses jaucējkods, kas pēc stundas vairs netiek izmantots un tiek dzēsts automātiski. Pēdējās izvēles glabājas arī jūsu pārlūkā.
- Pamats: līgums; leģitīmās intereses (aizsardzība pret ļaunprātīgu lietošanu).
3.9. Kontaktforma «Raksti mums»
- Dati: tēma, vārds un e-pasts (nav obligāti), ziņa, pielikumi un ekrānattēli, lapas adrese un nosaukums, valoda, pārlūka nosaukums, ekrāna izmērs un pseidonīms apmeklētāja kods (aizsardzībai pret surogātpastu). Ziņa tiek nosūtīta arī uz Ceļtekas uzturētāja e-pastu. Vārds un e-pasts tiek atcerēti jūsu pārlūkā, lai nākamreiz tie nebūtu jāraksta vēlreiz.
- Mērķis: atbildēt un salabot kļūdas. Pamats: leģitīmās intereses.
- Glabāšana: 24 mēnešus, pēc tam ziņa ar pielikumiem tiek dzēsta automātiski; pēc pieprasījuma dzēšam agrāk.
3.10. Maksājumi
- Kartes un citus maksājuma datus jūs ievadāt Stripe lapā — uz Ceļteku tie nenonāk.
- Ceļteka glabā: kontu, plānu, summu, Stripe sesijas un maksājuma identifikatorus, e-pastu, ko norādījāt Stripe, maksājuma statusu, piešķirtās tiesības un to termiņu.
- Pamats: līgums; juridisks pienākums (grāmatvedība). Glabāšana: tik ilgi, cik to prasa grāmatvedības normatīvie akti.
3.11. Ceļtekas lietojuma uzskaite
- Uzskaite notiek bez sīkfailiem, un IP adrese netiek saglabāta: no IP adreses, pārlūka nosaukuma un slepena papildu koda tiek aprēķināts 16 zīmju kods, ko atpakaļ par IP adresi pārvērst nevar.
- Dati: lapas adrese un virsraksts, iepriekšējās lapas adrese, pārlūka valoda, ierīces veids, ekrāna platums, konta numurs (ja esat pieteicies), lapā pavadītais laiks, ritināšanas dziļums, klikšķi (pogas vai saites teksts līdz 80 zīmēm), formu iesniegšana un kļūdas lapā.
- Mērķis: saprast, kas rīkos noder un kas nesanāk, un atrast kļūdas. Pamats: leģitīmās intereses. Datus redz tikai Ceļtekas uzturētāji.
3.12. Google Analytics (tikai ar jūsu piekrišanu)
- Pēc noklusējuma Google Analytics sīkfaili ir izslēgti. Ja piekrītat, Google Ireland Limited ar
sīkfailiem
_gaun_ga_…mēra apmeklējumus (kuras lapas skatītas, cik ilgi, no kādas ierīces). - Ja nepiekrītat, sīkfaili netiek lietoti. Google rīks lapā tomēr ielādējas un var nosūtīt Google ziņu par lapas skatījumu bez sīkfailiem un bez identifikatoriem (Google piekrišanas režīms).
- Pamats: piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts). Piekrišanu varat jebkurā brīdī mainīt vai atsaukt:
3.13. Uzņēmumu kontaktinformācija
- Par uzņēmumiem un iestādēm, kas atzīmēti Ceļtekas kartē (piemēram, naktsmītnēm, kafejnīcām, muzejiem), apkopojam publiski pieejamu kontaktinformāciju: nosaukumu, adresi, mājaslapu, e-pastu, tālruni un to, no kurienes katra vērtība ņemta (OpenStreetMap, paša uzņēmuma mājaslapa, uzņēmumu katalogi, meklēšana ar mākslīgā intelekta rīkiem).
- Mērķis: piedāvāt uzņēmumiem Ceļtekas rīkus. Pamats: leģitīmās intereses. Ja e-pasta adresē vai tālrunī ir identificējama persona, tie ir personas dati.
- Piedāvājumu vēstules. Uz uzņēmuma e-pasta adresi varam nosūtīt vēstuli ar Ceļtekas rīku piedāvājumu. Katrā vēstulē ir norādīts sūtītājs, no kurienes ņemta adrese, saite uz atteikšanās lapu un saite uz šo politiku. Vēstules ir vienkāršs teksts bez izsekošanas attēliem; saitēm pievienots kampaņas apzīmējums (UTM), lai saskaitītu, cik apmeklējumu un reģistrāciju kampaņa deva, bet ne to, kurš adresāts saiti atvēra. Vēstules sūtām caur hostinga pakalpojuma sniedzēja pasta serveri (sk. 5. sadaļu).
- Atteikšanās. Jūs varat jebkurā brīdī iebilst un atteikties — ar saiti vēstulē, atbildot uz vēstuli vai rakstot uz info@celteka.lv; uzņēmums var atteikties arī visam savam domēnam. Pēc tam šo adresi saziņai vairs neizmantojam. Lai adrese netiktu atkal iekļauta sūtījumos (arī pēc jauna kontaktu saraksta ielādes), atteikumu reģistrā paturam tikai tās nospiedumu (HMAC — jaucējkods ar slepenu atslēgu), no kura pašu adresi nevar nolasīt, kā arī atteikšanās veidu un laiku; domēna atteikumam — domēnu. Tāpat reģistrējam adreses, uz kurām vēstuli nevarēja piegādāt vai par kurām saņemta sūdzība. Šo ierakstu glabājam pastāvīgi. Ja lūdzat dzēst savus datus, kontaktinformāciju dzēšam, bet nospiedums paliek tikai šim nolūkam.
4. Sīkfaili un dati jūsu pārlūkā
| Nosaukums | Kam | Cik ilgi |
|---|---|---|
marketplace_session | Pieteikšanās sesija un drošības žetons formām | Līdz pārlūka aizvēršanai |
ct_remember | «Atcerēties mani» (tikai, ja to izvēlaties) | 180 dienas |
ct_lang | Izvēlētā valoda | 1 gads |
ct_next | Lapa, uz kuru atgriezties pēc pieteikšanās | 30 minūtes |
ct_consent | Jūsu izvēle par Google Analytics | 180 dienas |
tr_consent, tr_prefs | Satiksmes iestatījumi (tr_prefs — tikai ar piekrišanu) | 1 gads / 180 dienas |
_ga, _ga_… | Google Analytics (tikai ar piekrišanu) | līdz 2 gadiem |
Pārlūka atmiņā (localStorage) tiek glabāts: kontaktformas vārds un e-pasts, Izdevumu sadalē — kurš dalībnieks esat jūs, Maršrutos — lejupielādētie maršruti un iestatījumi, Savā nišā — pēdējās izvēles. Satiksme un Maršruti izmanto pārlūka kešatmiņu darbam bez interneta. Šos datus varat izdzēst pārlūka iestatījumos.
5. Kam datus nododam
- Hostinga pakalpojuma sniedzējam, kura serverī darbojas Ceļteka un no kura tiek sūtīti e-pasti.
- Stripe Payments Europe, Limited (Īrija) — maksājumu apstrāde.
- Google Ireland Limited — Google Analytics, tikai ar jūsu piekrišanu.
- Mākslīgā intelekta pakalpojumiem — Google (Gemini), Anthropic (Claude), OpenAI, xAI (Grok), Groq: maršrutu tekstu tulkošanai un ierunāšanai (bez personas datiem) un uzņēmumu kontaktinformācijas meklēšanai (uzņēmuma nosaukums, veids un adrese). Rindas, tirgus, kontaktformas un citu lietotāju datus mākslīgā intelekta pakalpojumiem nenododam.
- Pakalpojuma sniedzējam vai pārdevējam — Rindā un Vietējā tirgū (sk. 2. sadaļu); brauciena autoram — līdzbraukšanā jūsu ziņa un tālrunis.
- Maršrutu kartes ielādē flīzes no OpenStreetMap serveriem un skriptus no cdnjs.cloudflare.com — tāpat kā jebkurš tīmekļa serveris, tie redz jūsu IP adresi.
- Valsts iestādēm — tikai tad, ja to prasa likums.
6. Datu nodošana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas
Google, Stripe, Anthropic, OpenAI, xAI un Groq datus var apstrādāt arī ASV. Šādā gadījumā nodošana notiek, pamatojoties uz Eiropas Komisijas lēmumu par ES un ASV datu privātuma regulējumu vai Eiropas Komisijas apstiprinātām līguma standartklauzulām.
7. Cik ilgi glabājam
Datus glabājam tikai tik ilgi, cik tie vajadzīgi 3. sadaļā minētajiem mērķiem (termiņi norādīti pie katra rīka), un reizi gadā pārskatām, vai tie vēl ir vajadzīgi. Pseidonīmi uzskaites dati netiek sasaistīti ar jūsu vārdu vai e-pastu.
Automātiski dzēšam: Rindas pieteikumus — 24 mēnešus pēc vizītes dienas; lietojuma uzskaites datus — pēc 14 mēnešiem; kontaktformas ziņas ar pielikumiem — pēc 24 mēnešiem.
8. Jūsu tiesības
Jums ir tiesības piekļūt saviem datiem, tos labot vai dzēst, ierobežot to apstrādi, saņemt tos pārnesamā formā, iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm, un jebkurā brīdī atsaukt piekrišanu (tas neietekmē iepriekš notikušās apstrādes likumību). Rakstiet uz info@celteka.lv; atbildēsim viena mēneša laikā. Lai pārliecinātos, ka dati ir jūsu, varam lūgt apstiprinājumu — piemēram, rakstīt no konta e-pasta vai norādīt pieteikuma saiti.
9. Drošība
- Savienojums ar celteka.lv ir šifrēts (HTTPS); paroles glabājam tikai kā jaucējkodus; piekļuves atslēgas glabājas ārpus publiskās mapes; Pārvaldība un uzskaite ir pieejama tikai uzturētājiem.
- Rindas, Izdevumu sadales un citu rīku saites satur nejaušu kodu: kam ir saite, tas var atvērt. Vadības saiti nedodiet citiem.
10. Sūdzības
Ja uzskatāt, ka jūsu dati tiek apstrādāti nepareizi, lūdzu, vispirms rakstiet mums. Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei savā valstī:
- Latvija: Datu valsts inspekcija, Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, pasts@dvi.gov.lv, www.dvi.gov.lv
- Lietuva: Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija, L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, vdai.lrv.lt
- Igaunija: Andmekaitse Inspektsioon, Tatari 39, 10134 Tallinn, info@aki.ee, www.aki.ee
Varat vērsties arī tās ES dalībvalsts uzraudzības iestādē, kurā dzīvojat vai strādājat.
11. Izmaiņas
Ja politiku mainīsim, jaunā redakcija būs šajā lapā ar jaunu spēkā stāšanās datumu.